建銘主任的奇異恩典NPO之旅(下) - VYA 國際工作營

首頁

註冊會員 | 會員登入

首頁活動快訊與心得 VYA專欄建銘主任的奇異恩典NPO之旅(下)

產品搜尋

活動快訊與心得

VYA專欄

建銘主任的奇異恩典NPO之旅(下)

詹祐青｜領隊日誌－建銘－建銘主任的奇異恩典NPO之旅(下)-自我成長篇

2020.12.18

一窺海外工作者秘辛，「沒辦法騙過自己的是能力不足的事實。」

願景青年行動網協會主要著力於建立各國青年、在地社區、政府與國際組織的網絡，作為國際參與橋梁人才的培力平台，希望促進台灣青年從事公共參與，透過帶領志工參與社區服務，培養理解多元價值、投入社會議題的世界公民。

志工領隊由協會內部人員培力擔任，領隊必須了解在地社區的需求，發揮志工能力參與社區運作，協助達成計畫目標，建銘主任也是與社區接觸的領隊之一。

2014年日本計畫全體人員大合照

最挫敗的時刻，成就每一個更強大的時刻

2010年夏天的蒙古計畫，是建銘主任最挫敗的一次帶團經驗。蒙古計畫的原領隊，行前因意外受傷無法出國，於是他臨危受命，擔下了領隊一職，一切都在倉促中決定，那時的他並未仔細閱讀行前資訊，事前功課也是慌忙應付，然而，彷彿呼應了他內心的不安，那趟旅程接連發生許多意外。

蒙古計畫由台灣志工親自設計教案、準備道具，原先，台灣志工預設的互動對象是當地的小學生，所有教材都針對小學生設計。然而到了當地，他們卻發現當地不只他們一組國際志工，原來蒙古是國際志工的計畫熱點，當地不僅有台灣團隊，還有來自其他國家的志工，因此志工團隊間必須相互協調分配互動對象，和其他國際志工商量下，最終，由他們接手較能互動的國小生，台灣團隊則被分配到較需要照顧的小小孩。

原訂計畫大變動，不僅教案全受影響，失望氛圍也悄悄在團隊間滋生，更糟的是，因事前功課做不足，導致建銘主任無法掌握蒙古計畫後續行程，團員接二連三提出難以解決的問題，團隊氣氛逐漸緊繃，不知如何安撫團員的他，挫敗感在心中發酵，「過去帶團總覺得自己無所不能，所有人都相信我，那一刻我才了解到自己是如此不足，每個人都很尖銳，大家都在挑戰我。」，他感到團員像一隻隻的刺蝟，一言一行都像針對他而來。

後來，他重新剖析當時的自己，「當時，我覺得大家都在挑戰我，但為什麼我會害怕被挑戰？」「因為我心有不安，所以疑神疑鬼。」原來，不安感來自於事前準備不充分，使他後續一舉一動都少了些底氣，這份不確定感也傳遞給團員，使他的團隊也隨他一同惶惶不安，「作為領隊，事前做足功課是基本款，這也是對團員負責任的展現。」，「沒辦法騙過自己的，還是自己做得不好的事實。」

作為NGO草創第一代，對他來說，許多事物也還在跌撞中學習，蒙古計畫的挫敗使他認知到自己的不足，他不是呼風喚雨的領隊，志工領隊這條路，他也還在成長，摸索著認知自己的責任。蒙古計畫的挫折並未使他停下腳步，反倒使他轉而修正自己工作上的輕率態度，更嚴謹面對往後每一次挑戰。

蒙古計畫中育幼院的小朋友們

進入異國文化語境，設身處地替他人著想

提及從事NGO的心態，建銘主任坦言起初還是多以自己的角度出發。2009年的尼泊爾計畫，在計畫的尾聲，台灣團隊依照慣例會準備文化交流時間，也就是所謂的Culture Night，由台灣團隊負責準備表演和活動，和當地人共襄盛舉，聯絡彼此感情，表達感謝之意。

建銘主任和當地社區敲定了活動流程，然而，Culture Night當天，一切準備就緒，活動時間到，觀眾卻不見人影，「那一天，我們等了好久好久，所有表演、道具都弄好了，我們在現場等待，一小時、兩小時過去了，當地人才緩緩出現。」年輕氣盛的他，自然吞不下這口氣，當時，一站上台，面對姍姍來遲的當地人，建銘主任拿著麥克風，口氣自然也就不客氣了。「我竟然對當地人說：『沒關係，你們都很忙，如果你們不重視台灣人準備的表演，我們下次也不用辦了！』」此話一出，當地人紛紛側目，當時的他並不覺得自己的言行有何不妥，直到多年後回想起這段經歷，加上當時社區領隊的解釋，他才恍然當時的自己是多麼輕率。

原來尼泊爾當地是農村社區，居民早出晚歸，往往一早從農村出發，跋山涉水來到市區賣牛奶、扛稻草，農忙持續到下午兩三點，才能結束一天工作，擠出坐下來觀看表演的空閒時間。然而，當時負責與社區接洽的他，全然忽略了當地文化脈絡，自顧自地依照台灣人的作息敲定活動流程，「我以為我的時間就是『我的時間』，全部都照著台灣人的作息走，全世界都要順著我，但問題是，社區的時間就不是如此啊！」「在當地辦活動，卻不考慮當地文化風俗，人家才覺得我好奇怪。還好村民們當下都包容我！」

事後回想，他慶幸地說。過去不成熟的自己，不懂得為他人設身處地，常在欠缺考慮之下不經意給他人帶來傷害，所幸一路走來許多人的包容與指點，使他得以緩緩拾起自己，追上腳步，他才褪去懵懂無知的外衣，成為如今的建銘主任。

建銘主任拿起麥克風講話示意圖(此計畫為柬埔寨計畫)

當所有人的領隊，體貼他人需求

從前的建銘主任，不僅作風講求效率，對他人檢視標準也十分嚴格，只和有能力的人共事，若是不得他認可的人，一句意見也聽不進去。如果不曾走上NGO這條路，不曾遇見元亨，不曾擁有過許多辛酸的、挫敗的，卻也使他成長的經歷，「以我過去的作法，我會選擇最快、最有效率的方式，和能力好且相信我的人共事，開會永遠是那幾個人在討論，其他抱怨一堆、很麻煩的部分會被我忽略。」「但如果繼續那樣做，我也會錯過很多風景。」

2008年，為協會第一次尼泊爾計畫，那時海外計畫剛起步，建銘主任在全然陌生的尼泊爾擔任領隊，心懷忐忑，帶領團員仍有些青澀與生疏；隔年，第二次尼泊爾計畫，有了第一次經驗，擔任領隊也稍微有了信心，在旅途的最後，蒐集團員意見時，他收到了一張手寫回饋，卡片上一句話，其文字重量震撼他至今。

「要當所有人的領隊才能體貼志工的需求。」

「以前，我常嫌棄隊員麻煩，又在抱怨肚子痛、好累、不想走，但我忽略的是，當下我扮演什麼樣的角色？」如果不是擔任領隊，團隊中的抱怨和不滿聲音會被他忽略，他將永遠站在只有他一人的孤島向外眺望，專斷地發號施令，不僅不會體貼他人需求，更不會學著照顧他人，同時在獨自向前衝的過程中，錯失許多團隊帶給他的成長啟示。

「我在做誰的領隊？我是他們的領隊，我的隊員在透過各種方式表達需要我的幫助，他們在表達他們的不安，要去知道隊員為什麼不安，我必須看見他們的需求。」不只是志工領隊，家庭和職場上，建銘主任也勉勵自己做所有人的領隊，提醒自己關照他人需求。曾經需要元亨從旁提醒，渾身尖刺、讓人頭痛的毛頭小子，如今也成長為能照顧他人，獨當一面的建銘主任。

建銘主任於尼泊爾計畫時帶團照片

給有志一同的青年夥伴的建議

從事NGO二十餘年，跑過的校園演講不計其數，每年，建銘主任都會面臨許多滿腔熱血、心懷理想的年輕人，面對這些年輕炙熱靈魂，建銘主任強調，先務求自身，不問組織和團隊能給予多少，先自問能為團隊創造多少價值。

他以VYA的執行長－元亨為例，有一回，他在深夜接到元亨通知，隔天要一同出席一場臨時會議，原來當時政府單位空出了一處空間，希望結合青年期待重新規劃，單位負責人想和元亨聊聊有沒有什麼好的建議。既然是討論初步看法，建銘主任也就未準備太多，元亨卻不是如此，元亨認為討論要有具體構想才實際，於是他犧牲一個晚上的睡眠時間，通宵蒐集資訊，調研時下年輕人需求，將資料彙整為兩頁A4，一頁是空間活化的構想與做法，另一頁則將流程圖像化，隔天一早集合，元亨眼眶仍充斥通宵熬夜的血絲，透過充分的準備、清晰的規劃呈現，使單位負責人對元亨給出高度評價，放心將案子交給元亨。

元亨的例子讓建銘體會到，「當別人有需要時，能精煉地提供具體建議，不僅是能力的展現也正是實現自我價值的所在。」，元亨花費一個晚上通宵做功課，不僅得到他人高度肯定，充分的準備也成為元亨日後處理案子時的基石，使他對整體內部營運都更得心應手。

建銘主任表示，元亨值得作為所有人的榜樣，無論大事小事都認真看待，吸收到的養分都將是自己的收穫，不問能得到多少，先盡己力投入，付出的辛勞都會結成甜美的果實，「個人的價值也就是在這樣的自我要求中，一步一步創造出來了。」

柬埔寨計畫中與志工們說明服務細項

期許自己，做一盞明燈，撐起一艘輕舟，做點亮他人生命的奇異恩典。

現今，建銘主任主要負責和各台灣計畫的地方社區接洽，提到會不會有覺得疲憊的時刻，他笑著表示：「不敢覺得累，因為一路走來也是踩著許多人的辛勞。」，因心中滿懷感恩，所以不敢去細數自己付出了多少，他只督促自己要更努力，不辜負他人投注在他身上的期待與付出。只是，談到今年剛滿5歲的女兒，他也直言，看著一點一點長大的女兒，偶爾還是會因沒辦法陪伴孩子一同成長感到愧疚，「所以每次回家，會讓自己花更多心思在家人身上。」

來時受到許多餽贈，懵懂的自己冥冥中一直有貴人相助，就像為了回饋一路走來收受的奇異恩典，他也勤奮勉力，期許有一天，自己能成為他人生命中一盞指引，撐起汪洋中一艘輕舟，做點亮他人生命中的奇異恩典。