志工報名與收退費注意事項 - VYA 國際工作營

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志工報名與收退費注意事項

公告-因應新型冠狀病毒疫情注意事項

公告日期：2020/02/24

因應新型冠狀病毒疫情，本會雖然在組織定位、志工服務計畫特性與籌備過程中與一般觀光旅遊業很不同，但仍參考國外旅遊定型化契約保障顧客權益的精神，針對現階段參與各計畫志工提供以下參與保障：

一、個人志工計畫早鳥專案

1、為保障個人志工計畫早鳥志工權利，2020/3/15前未提出計畫且申請取消取者，計畫註冊費將全額退到申請者指定的銀行帳戶。

2、若因天災、戰爭或流行性疾病等因素，對計畫有安全疑慮，協會相關國際區域安全判斷標準，將以我國外交部及衛生福利部所發佈的資訊為標準，一旦該國家地區被外交部國外旅遊警示分級為紅色警示或衛生福利部疾病管制署國際旅遊疫情建議等級列為第三級警告(Warning)或該國組織與協會主動判定計畫有危險性，取消該計畫，協會將主動通知參與該國計畫之志工，並全額退回計畫註冊費。計畫註冊費將退到申請者指定的銀行帳戶。

倘若狀況未如上述標準，而志工欲取消參與計畫，則退費依據本規章第3-4-6款之收退費規定，辦理取消退費或轉計劃申請。

3、國際工作營志工運用及申請規章，詳見：http://bit.ly/2VblqP8

二、團隊志工計畫與上班族計畫早鳥專案

1、為保障團隊志工計畫早鳥志工權利，確保志工有充裕的時間和家人溝通，志工申請早鳥計畫後如果要取消，於2020/3/31 中午12點前提出申請者，協會提供無條件全額退款的保障。2020/3/31中午12點之後取消者將依據團隊計畫收退費標準收取金額。

2、為保障上班族計畫早鳥志工權利，考量志工計畫時間集中在9-11月份，距離現在較久，同時上班族請假不易，志工申請早鳥計畫後如果要取消，於2020/5/31 中午12點前提出申請者，協會提供無條件全額退款的保障。2020/5/31中午12點之後取消者將依據上班族計畫收退費標準收取金額。

3、但若因天災、戰爭或流行性疾病等因素，對計畫有安全疑慮，協會相關國際區域安全判斷標準，將以我國外交部及衛生福利部所發佈的資訊為標準，一旦該國家地區被外交部國外旅遊警示分級為紅色警示或衛生福利部疾病管制署國際旅遊疫情建議等級列為第三級警告(Warning)或該國組織與協會主動判定計畫有危險性，取消該計畫，協會將主動通知參與該國計畫之志工，並全額退回計畫註冊費，僅收取已發生費用。計畫註冊費將退到申請者指定的銀行帳戶。

倘若狀況未如上述標準，而志工欲取消參與計畫，則退費依據團隊計畫收退費標準，辦理取消退費或轉計畫申請，視不同國家、不同計畫，團費金額上的不同多退少補。

4、團隊志工計畫與上班族計畫早鳥專案收退費標準說明如下：

錄取通知後一週內需完成團費匯款，匯款後取消者，將影響本會行政工作與團隊運作，故依不同取消參與時間點，而有不同之收退費：

(1) 錄取通知後3週內取消：收取部分計畫註冊費NTD2,000元及已發生之費用。

(2) 錄取通知後5週內取消：收取部分計畫註冊費NTD4,000元及已發生之費用。

(3) 錄取通知後5週以上取消：收取全額計畫註冊費NTD8,000元/ NTD9,000元及已發生之費用。

已發生費用：如培訓費用、簽證費、機票訂位金、機票取消手續費，通常為機票票價的20-30%，依航空公司規定而不同。